“感谢供电公司及时过来为我们更换表箱、增加了四组出线断路器，现在，四台三相水泵可以同时启动，村里农田的玉米、高粱灌溉用水不愁了。”8月27日，在庆阳市环县合道镇红崖洼村田间地头，国网庆阳供电公KB体育司员服务队队员正在给用户的水泵接线，村民李廷娟对服务队员连连感谢。

　　据了解，2023年环县合道镇将把粮食播种面积持续稳定在12万亩，主要种植粮食小麦2.5万亩、玉米8.5万亩、瓜菜1万亩，粮食产量稳定在8万吨。在合道镇红崖洼村建成1个玉米百亩单产提升示范点。由于连日天气炎热、高温少雨，旱情对农作物的生长造成了一定影响。

　　为避免当前的旱情影响到玉米、高粱等秋天作物关键期生长，在了解到合道镇红崖洼村的农灌用电需求后，国网庆阳供电公司急用户之所急，迅速组织员服务队队员到现场进行实地勘察，帮助农户制定农作物灌溉供电方案。为了让田间的庄稼“喝”上及时水，每逢农村用电客户种植灌溉的关键期、高峰期，员服务队队员便自动下农田巡检供电线路，全方位保障农田的电力供应。

　　该公司员服务队队员多措并举，利用网格化管理，采用合理分组、轮换值班等方式，深入田间地头、种植大棚中宣传安全用电常识及防范措施，现场讲解用电方面的安全知识以及大型机械收割时注意事项。同时，为了缩短与用户的沟通距离，该公司大力推广“网上国网” APP、“微信+电话”等“不见面”服务，与当地农户建立高效沟通机制，实现供电服务“线上办、指尖办、随时办”，广大农户有用电方面的需求通过“线上+线下”多种便捷、高效方式及时求助，该公司工作人员会在第一时间进行解答和处理，全力保障用户春播、夏灌、秋收期间生产用电安全无忧。

　　同时，为保障农业排灌供电安全可靠，员服务队对抗旱线路、机井、抽水站等灌溉设备进行拉网式检查，对存在“卡脖子”老化线路及过负荷的变压器进行改造，针对“地爬线”“拦腰线”等安全隐患，坚决予以纠正，防范“私拉乱接”现象，防止农村人畜触电事故，确保农业生产安全稳定。

　　截至目前，国网庆阳供电公司员服务队已在环县增容抗旱变压器3台，安装临时用电表计16块，更换老化线台，消除抗旱配电室安全隐患9处，全力保障广大农民群众灌溉用上安全电。

　　下一步，该公司将积极为群众抗旱保丰收发挥源动力，紧密结合地方政府乡村振兴战略目标，主动对接农村产业发展用电需求，举力投入农村电网建设，不断提升优质服务水平和供电能力，为服务地方经济社会发展作出新贡献。（王俊升 张翠翠）