据统计，2023年9月18日-9月24日，网友在深圳论坛发布问政类帖文共37篇，得到相关单位正式回应的帖文数为13篇。

　　2023年9月19日，收到网民发布的“莲花北村臭水横流一周物业无做为”的舆情后。福田区水务局高度重视，立即组织小区排水运营单位现场核实处理。现将有关情况报告如下：

　　经现场核实，网友反馈的下水道臭水横流爆出来路面情况，位于莲花北村47栋南侧二单元附近，该小区建设年代久远，主要是污水管道老化、污水管道塌方导致淤堵，排水不畅造成污水外溢，散发臭气，情况属实。

　　区水务局收到舆情反馈后，第一时间组织小区排水运营单位对淤积检查井和淤堵污水管网进行抽排，确保污水不外溢，已于9月20日通过抽排临时解决该处排水不畅问题。9月21日，区水务局继续组织排水运营单位对该污水外溢点周边管网进行全面清疏和排查，制订了整改方案，通过工程措施开挖更换塌方污水管道，计划9月底前完成问题整改。同时，为保障该处居民用水高峰期正常排水，已在现场设置抽水泵，并安排专人值守，防止污水外溢和倒灌，并与物业及附近居民进行沟通解释处理方案，居民均表示满意。

　　（一）督促排水运营单位加快推进问题整改，安全文明施工，尽快恢复该处排水功能。

　　（二）会同排水运营单位，举一反三，进一步加大日常运维监管巡查力度，发现问题立即处理，及时消除安全隐患。

　　您好！我局非常重视患方投诉，截至目前工作人员已通过电话、面谈等方式与患方沟通联系13次。针对患方对罗湖区中医院诊疗提出的异议，因涉及是否违反诊疗技术规范等专门性问题，需要运用科学技术或者专门知识进行鉴别和判断。如需明确具体责任必须进行医疗损害鉴定，建议患方申请医学鉴定。我局支持患方依法依规维护自身权益，并将继续跟进该事件进展，结合医学鉴定结果依法依规、公平公正给予处理。

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　　收到舆情后，梅林街道第一时间组织相关人员对梅林街道主次要市政道路的绿化树木金属格材进行全域不间断排查整改，截至9月20日14时，共排查241处，发现203处树篦子破损、翘起等不平整现象，目前已完成整改125处，相关排查及整改工作还在持续推进中，预计9月20日晚完成。

　　梅林街道将高度重视，持续跟进事件处置，保证排查全覆盖，切实消除辖区内安全隐患。

　　您好！首先感谢您对福田区城市管理工作的关心和支持，你在深圳论坛反映的梅林片区树池存在安全隐患问题，福田区城市管理和综合执法局高度重视，经详细了解，认真研究，现就有关办理情况回复如下：

　　一、梅林片区树池排查统情况，梅林街道共计12条道路（梅丽路、梅秀路、梅村路、梅坳片区等路段）存在约203处树篦子破损、翘起等不平整情况。

　　二、我局协调梅林街道办事处立即展开整改行动，截至9月20日下午2点，已完成整改125处隐患，剩余78处隐患未处理，预计9月20日晚将所有隐患处理完毕。

　　三、我局针对树池整治工作：一是开展普查摸底，对全区所有树池树篦进行调研分析，并针对每个街道树池树篦管养存在的问题与各街道进行沟通；二是制定树池、树篦子的整治指引，为树池树篦的提升方案做出指导，已下发至各街道；三是制定整治样板，对五种不同类型的树篦子进行现场实地调研及实验，列出不同做法的优缺点及适用情况；四是着手落实实施样板指引，前期已完成全区树池树篦现状调研分析及方案设计，现拟定先对华强北片区内对不同类型树池的问题进行分类梳理，进行样板段实施，再推广至各街道分片区实施。

　　最后，再次感谢您对福田区城市管理工作的关心和支持，恳请您继续提出宝贵意见，让我们双向奔赴，共同守护“首善之区 幸福福田”高品质的城市环境！后续如有城市管理方面的意见建议，欢迎您致电福田区城市管理和综合执法局，电线。

　　2023年9月18日、19日，我局组织布吉、吉华街道综合行政执法队持续两天在长龙地铁站 A.B.C三个出入口、水径社区西环路与八约二街交叉口区域集中力量开展市容秩序清理整治专项行动，共清理乱摆卖26宗，清理整治后并安排专人进行值班值守，值守期间暂未发现乱摆卖占道经营情况。目前，布吉、吉华街道执法队已每天安排市容巡查员定点（布吉街道长龙地铁站 A.B.C三个出入口，吉华街道西环路与八约二街交叉口）巡查，如发现该处存在占道经营、乱摆卖等违法行为及时进行规劝、整治，同时安排执法队员不定时带队巡查整治，在巡查过程中发现乱摆卖、占道经营等违法行为及时处理，并对多次规劝无效的乱摆卖摊贩、占道经营者的物品依法进行暂扣。我局已要求布吉、吉华街道综合行政执法队将布吉街道长龙地铁站 A.B.C三个出入口，吉华街道西环路与八约二街交叉口列入重点巡查整治范围，建立长效巡查管控机制，确保及时发现、及时整治。

　　接到相关反馈后，我街道立即安排工作人员到现场进行核查。经查，亚太·半山樾府（原1栋）和2栋之间的通道在亚太·半山樾府红线范围内，为亚太·半山樾府（原1栋）所属通道。现场未发现砌墙，现该处满足消防通道要求。感谢您对街道工作的支持和理解！

　　经查，被投诉单位为深惠城际大鹏支线工程（龙岗前期勘探段），位于龙岗街道南联社区南银泊寓2巷6号旁，建设单位为深圳市地铁集团有限公司，施工单位为中交第二航务工程局有限公司，于2023年9月10日开工，目前处于勘探施工阶段，主要产生噪声的设备有勘探机。

　　市生态环境局龙岗管理局执法人员于2023年9月20日23时58分到达现场进行巡查，现场未发现有施工情况。

　　为进一步加强监管，执法人员于9月21日约谈施工单位负责人，要求施工方按照法律规定做好以下工作：一是完善建筑施工噪声污染防治方案，根据方案要求进一步优化工期安排，采用低噪声建筑施工设备和工艺，加强与混凝土运输车辆驾驶员的协调与沟通，做到严禁按喇叭和倒车后退噪声扰民的行为，降低对周边居民的噪声影响；二是严格按照法定施工时间进行施工，禁止超时施工，如确因工程技术要求需夜间连续施工的，须取得《深圳市龙岗区建筑施工中午或者夜间作业证明》做好降噪措施公示后方可施工；三是张贴致歉公告栏、宣传牌，建立直线联系，公布联系电话及联系人，积极与周边居民沟通，做好宣传解释等工作；四是做好现场管理，严格控制人员进出，在工地开工之前禁止工人私自出入工地，杜绝7点之前产生噪音的行为。

　　下一步，我局将加强对该工地的监管力度，发现违法行为，依法处理。（建议市民如有夜间超时施工扰民可直接拨打我局龙岗辖区夜间值班电话，我局执法人员将尽快到达现场处理。）

　　尊敬的网友您好！经核查，东门街道高度重视中兴路一品东门雅园南广场市政人行道改造工程。该区域涉及历史遗留问题，前期相关部门施工时遭遇居民持书面档案材料，相关职能部门正对其材料真实性进行核查，暂缓了施工。东门街道将继续积极协调相关部门尽快核实相关材料，力争早日完成中兴路一品东门雅园南广场市政人行道改造工程施工。感谢您的关心和支持。

　　经核实，该篮球场不属于市政建设项目，不属于对外开放公益设施，权属为深圳市福民茜坑新围股份合作公司，该处灯光设备为股份合作公司自行出资建设，日常电费由股份合作公司支付，故灯光无固定开放时间。且因茜坑新村球场周围是居民楼，之前有居民投诉篮球场长时间开灯影响学习、休息，故茜坑新村篮球场没有长时间开灯，而是根据活动开展情况来决定是否开灯。

　　您好，关于您反映水贝二路有车辆逆行导致交通堵塞的问题，罗湖大队已收悉，现将办理情况回复如下：

　　一、经核实，水贝二路往文锦北路方向路段是双向单车道，水贝片区周边是珠宝商圈，车流需求较大，部分车主为方便时有占用对向车道通行，导致车道加塞造成该路段拥堵、通行效率下降的情况。

　　二、针对该问题，交警支队罗湖大队将采取以下措施进行综合治理：一是已通知路面执勤警力加强对水贝二路的巡逻整治工作，如遇拥堵及时疏导，保障道路畅通、有序；二是开展宣传教育，安排警力对周边人群走访宣传，加强业主、商户、居民的交通安全宣传，提高该路段居民、商户规范行车的意识，逐步改善水贝二路的交通乱象；三是优化道路设施，联合街道办、区交通局等部门开展调研，优化水贝二路的道路设施。

　　您好，关于您反映太白路百仕达三期道路两边违停猖獗的问题，罗湖大队已收悉，现将办理情况回复如下：

　　一、太白路百仕达路段周边住宅小区林立，又因城市规划不足，停车位严重不足，小区周边路况复杂，各类人员停车需求大，造成了机动车违停现象突出。

　　二、由于市民存在停车需求，单靠整治行动难以根除违停问题。交警支队罗湖大队将采取以下措施进行综合治理：一是加强对该路段的交通管控，严格查处违停违法行为；二是开展宣传教育，安排警力对周边人群走访宣传，加强业主、商户、居民的交通安全宣传，提高该路段居民、商户规范行车的意识，逐步改善太白路百仕达路段的交通乱象；三是优化道路设施，联合街道办、区交通局等部门共同研讨优化道路设施；

　　您好，关于您反映莲南小学莲馨校区路段早高峰拥堵的问题，我大队已收悉，现将办理情况回复如下：

　　一、首先非常感谢您对罗湖交通提出的建议，对于有利于交通管理的意见，交警支队罗湖大队都会予以采纳。

　　二、经核查，莲南小学莲馨校位处国威路路段，国威路周边具有多所学校，在上下学期间部分家长为图接送孩子方便，占用机动车道停放车辆，造成交通堵塞。

　　三、针对您反映的道路拥堵问题，交警支队罗湖大队一是结合国威路路段的交通状况，早晚出行高峰安排警力值守，加强交通违法的整治；二是开展宣传教育，安排警力对周边人群进行走访，提高周边市民规范停车的意识。

　　四、针对您反映的将畔山支路与国威路交汇处的红绿灯改设成两个的诉求，交警支队罗湖大队将该情况向有关部门反映，安排专业人员到该处调研加装信号灯的条件。

　　感谢您反馈智能公交站出现的问题，目前仙湖枫景智能公交站电子显示屏已修复。给您的出行带来不便，敬请谅解。为方便群众查询公交线路信息，市交通运输局罗湖管理局在建设新款公交智能站台时，已保留刊挂纸质线路信息牌，方便有需要的乘客查询相关线、帖文《楼顶大肆违建》

　　经核查，新围新村22号楼顶为光伏太阳能设施发电项目，施工方业主持有深龙华发改备案信息，目前暂未发现该处存在违建行为。街道工作人员已对该楼栋业主说明相关政策与规定，不允许业主对该光伏设施四周进行封闭、形成密闭空间。目前，业主已签署承诺书。

　　一直以来，街道高度重视违建巡查工作，常态化开展巡查防控。接下来，街道将加大对该处的隐患排查与监管巡查力度，若发现相关违规行为，将立即制止并依法查处，以进一步保障市民安全。

　　如后续还有其它问题，您可直接通过微信小程序搜索“民意速办”平台反映。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！

　　急群众所急，急群众所需，以上帖文所反映的事件事事皆关乎民生，在此，我们也希望各职能部门能直面群众诉求，积极作出回应。

　　网友如有相关诉求、建言和意见的，可直接在深圳论坛“我说深圳事”栏目发帖进行报料、投诉，或者通过官方报料QQ以及问政热线等渠道反映诉求。

　　各职能单位如需对网友反映的问题进行回应，可在深圳论坛注册官方账号并通过认证，回帖进行回应，也可通过客服QQ以及热线电话，委托深圳论坛代为回应。

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