“抢修结束，终于可以回去睡个安稳觉了。”10月30日23时，安徽省濉溪县英科35千伏516专线接地故障抢修完毕后，淮北万里濉溪分公司经理梁四平放心地说。

　　10月29日晚上7点多，濉溪县供电公司调控中心发现濉溪县英科医疗516专线接地故障，立即通知安徽英科医疗用品有限公司处理故障。

　　安徽英科医疗用品有限公司作为濉溪县重点招商引资项目和淮北市培育的“百亿企业”，是目前全球最先进的丁腈和pvc手套生产基地，用工人数约8000人，对濉溪地区电量和经济增长有着巨大的推动作用。

　　“供电公司吗？我们的人找不到接地点，无法处理故障，请你们前来协助查找处理……”事故就是命令，保电就是责任。濉溪县供电公司接到英科医疗求助电话后，立即组织抢修人员准备好抢修物料，争分夺秒赶到事故地点，查勘事故现场，确定抢修方案。

　　当天夜里，濉溪县供电公司组织运检、输电专业3人抢修小组到达现场开展排查。面对夜晚能见度低，排查难度大，故障点隐蔽、抢修人员少等问题，濉溪县供电公司立即抽调淮北万里濉溪分公司7名骨干力量参与现场抢修，扩大巡视检查范围。直到30日上午11点，抢修人员将故障点锁定在电缆井内，且电缆井内有大量积水，给电缆抢修工作带来极大不便。企业又无专门的抢修人员，仍需供电公司帮助处理故障。

　　“虽然专变属于客户资产，但我们要积极履行社会责任，不能耽误企业生产。”万里濉溪分公司负责人立即联系抽水泵等抢修物资和人员，开始故障点检修。

　　电缆井内的积水抽干后，濉溪县供电公司抢修人员立即下到电缆井里。在满是泥浆的抢修现场，在黑暗的电缆井里，他们齐心协力、有条不紊地拆除受损电缆、更换新电缆，制作电缆中间接头、绝缘处理、试验电缆头，一道道工序争分夺秒、悄然进行着。经过奋力抢修，于30日夜里11时，电缆更换完毕，试验合格，该专线终于恢复正常供电。

　　“真是太感谢你们了，你们连续辛苦十几个小时帮我们修好线路，我们真的过意不去!”安徽英科医疗用品有限公司负责人储彬略表歉意地说。

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　　一直以来，濉溪县供电公司秉承“想企业之所想，急企业之所急”的服务理念，成立供电服务专班，积极为入园企业从签约到竣工投产各环节提供全流程精准化服务，切实做到电价宣传、隐患排查、故障处理全面到位，用行动彰显优质服务，保障企业高质量发展。（王惠敏 梁四平）