“春节期间发现我家楼后地面渗水，还有水坑，挺闹心的，还没等我们反映呢，社区书记就关注到这个问题，协调物业、产权单位进行修理，看见现场工作人员在全力抢修，非常安心。”近日，家住八宝山街道瑞达社区7号楼的李阿姨逢人便高兴地说。

　　民生无小事，枝叶总关情。八宝山街道瑞达社区积极发挥党建引领作用，深化主动治理工作机制，从居民需求、诉求出发，化“被动响应”为“主动出击”，不断提升基层治理效能，全力解决居民的烦心事、揪心事。

　　瑞达社区北院建成于1965年，位于石景山区鲁谷74号院内，属于典型的老旧小区。1月29日，瑞达社区工作人员在日常巡视中，发现社区北院7号楼后的土地上严重渗水，并出现了一个水坑。查看完周边情况后，为及时消除安全隐患，瑞达社区积极发挥党建引领作用，主动牵头，协调产权单位、物业公司、自来水公司维修站等多部门共同解决楼后地面渗水问题。

　　由于7号楼后现场情况较为特殊，在保证房屋建筑物安全的前提下，需要挖开地面，寻找管道漏水点，抢修工程比较复杂。直到当日夜间，社区书记张艳平和物业、自来水公司维修人员一直守在现场，工作人员一边用抽水泵把水坑的水不断抽走，一边寻找地下水管的漏水点，经过大家不断勘察，终于在晚上十点半找到了漏水点，原来是部分管道老化生锈断裂。

　　找到问题后，工作人员随即连夜开始抢修和恢复。现场大家研究解决方案，由于老化生锈的部件需要进行更换，只能在第二天采购零部件后再进行彻底维修。

　　1月30日上午，物业工作人员带着相关管道配件、设备再次来到7号楼后渗水地点。因为维修期间需要关闭水阀，社区工作人员对涉及到的附近五户居民逐一上门入户，通知停水维修，如着急用水可以先到社区居委会接水，缓解停水带来的生活不便。

　　经过两天的努力，物业、自来水公司维修人员终于将两处生锈老化的水管拆下，换上了新的水管，圆满解决了地面渗水问题。居民们纷纷对社区居委会和物业的迅速响应、及时处理表示肯定和认可。

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　　瑞达社区始终秉承把问题想在前面，急居民之所急、解居民之所难的服务理念，未来，社区工作人员还将不定期巡查，主动查询问题源头，解决难题，创新机制，解决好居民身边事，为居民提供更优质的服务。